Du terrain à la mise en production, un accompagnement construit autour de vos processus, de vos contraintes et des utilisateurs qui feront vivre l’outil.
Partir du terrain
Nous échangeons avec vos équipes, sur le terrain, pour comprendre votre fonctionnement, vos processus, vos outils actuels et vos contraintes. L’objectif : identifier précisément les problématiques, les irritants et les besoins prioritaires.
Définir la solution
Nous transformons le diagnostic en une solution concrète. Nous définissons ensemble le périmètre, le fonctionnement cible, les données nécessaires, les profils utilisateurs et les fonctionnalités prioritaires. Le niveau de cadrage s’adapte à la taille et à la complexité du projet.
Avancer par cycles courts
Nous développons l’application de manière itérative, avec des points réguliers et des démonstrations auprès des utilisateurs. Leurs retours sont intégrés au fil du projet pour ajuster la solution au plus près des besoins.
Assurer l’adoption
Nous mettons la solution en production et accompagnons vos équipes pour une prise en main rapide et durable. L’objectif : des utilisateurs autonomes, avec un outil qui s’intègre naturellement dans leur quotidien.
Un premier échange pour comprendre votre besoin, votre contexte et voir comment Dvision peut vous accompagner.
Planifier un échangeOui. L'audit terrain est une prestation à part entière. Il aboutit à un état des lieux précis et à des recommandations priorisées. La décision de poursuivre avec le développement se prend après, sur la base de ce rapport.
Vous décidez qui impliquer, pour l'audit comme pour la suite. Pour la phase d'audit, ce sont idéalement ceux qui font le travail au quotidien, pas nécessairement les décideurs. Pour le développement, un interlocuteur référent coordonne les échanges, et les utilisateurs concernés sont sollicités ponctuellement, sur ce qui les concerne directement, pour valider ce qui a été construit.
Nous travaillons directement avec les utilisateurs concernés. Ils sont associés dès la phase de compréhension, lors des échanges et de l’immersion terrain, puis pendant le développement, au fil des démonstrations. Ils participent ensuite aux tests avant le déploiement. Leur implication est adaptée à chaque phase, pour ne pas peser sur leur travail quotidien.
Les ajustements font partie du processus. Les cycles courts de développement permettent d'intégrer les retours au fil de l'eau. Un changement de périmètre important est discuté et cadré avant d'être intégré, sans bloquer l'avancement.
La mise en production est préparée avec vous. Les utilisateurs sont formés selon leur rôle et disposent d’une documentation adaptée. Nous restons présents pendant les premiers temps d’utilisation pour répondre aux questions et procéder aux derniers ajustements, avec un objectif : des équipes autonomes avec leur outil.
Votre DSI est associée lorsque le projet touche à l’architecture, aux intégrations avec vos logiciels, à l’hébergement, à la sécurité des accès ou aux données. Son niveau d’implication dépend du projet : nous définissons ensemble les sujets sur lesquels son avis ou sa validation sont nécessaires.