Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 1er décembre 2025

1. Introduction

D'vision accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer, de manière transparente, sur la manière dont nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

SAS D'vision
Adresse : 17290 Aigrefeuille d'Aunis, France
Email : contact@dvision-solution.fr
Téléphone : +33 6 48 06 79 18

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données personnelles strictement nécessaires à nos finalités, que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

  • Remplissez notre formulaire de contact : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone (optionnel), message
  • Nous contactez par email ou téléphone : informations que vous nous communiquez volontairement
  • Naviguez sur notre site : données de connexion (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure de connexion) collectées via les logs du serveur

4. Finalités et bases légales des traitements

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale conforme au RGPD :

Répondre à vos demandes d'information
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) - Assurer le contact avec nos prospects et clients potentiels

Gérer notre relation commerciale
Base légale : Exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (article 6.1.b du RGPD)

Améliorer nos services et notre site web
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) - Optimiser l'expérience utilisateur et la qualité de nos services

Respecter nos obligations légales
Base légale : Obligation légale (article 6.1.c du RGPD) - Conservation des documents comptables, fiscaux et juridiques

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont traitées par :

  • Le personnel habilité de D'vision
  • Nos prestataires techniques (hébergement, maintenance) agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité
  • Des prestataires externes peuvent également intervenir pour certaines missions (ex. : automatisation, développement no-code). Ils agissent en qualité de sous-traitants et sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

6. Durées de conservation

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Formulaires de contact sans suite commerciale : 12 mois maximum

Données relatives aux prospects et relations commerciales : 3 ans à compter du dernier contact

Données relatives aux clients (contrats, factures) : durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations comptables et fiscales)

Logs de connexion et données techniques : 13 mois maximum (conformément aux recommandations de la CNIL)

À l'issue de ces durées, vos données sont soit supprimées, soit anonymisées.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

  • Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
  • Droit de rectification : vous pouvez faire corriger des données inexactes ou incomplètes
  • Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données (sauf obligation légale de conservation)
  • Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander le gel temporaire de vos données
  • Droit à la portabilité : vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré et lisible
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour motif légitime
  • Droit de définir des directives post-mortem : vous pouvez définir le sort de vos données après votre décès

Pour exercer vos droits :
Contactez-nous à l'adresse contact@dvision-solution.fr en précisant votre demande et en joignant une copie de votre pièce d'identité.
Nous vous répondrons dans un délai maximum d'1 mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr

8. Cookies et traceurs

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) :
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site. Ils permettent d'assurer la navigation et l'utilisation des fonctionnalités de base (ex. : gestion de session, sécurité). Conformément aux lignes directrices de la CNIL, ces cookies ne nécessitent pas votre consentement préalable.

Cookies de mesure d'audience anonymisée (exemptés de consentement) :
Si nous utilisons des outils de mesure d'audience configurés de manière à ce que les données soient anonymisées (pas de recoupement avec d'autres traitements, pas de transfert à des tiers), ces cookies sont également exemptés de consentement selon les recommandations de la CNIL.

Gestion des cookies : Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur dépôt. Cependant, certaines fonctionnalités du site pourraient être affectées.

Pour plus d'informations sur les cookies et leur gestion, consultez : https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures incluent notamment : le chiffrement des données sensibles, la sécurisation des accès, des sauvegardes régulières et la sensibilisation de notre personnel à la protection des données.

10. Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union européenne. Si nous devions transférer des données vers un pays hors UE, nous nous assurerions que ce transfert respecte les garanties appropriées prévues par le RGPD (décision d'adéquation, clauses contractuelles types, etc.).

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, notamment pour nous conformer à toute évolution réglementaire, jurisprudentielle ou de nos pratiques. Toute modification substantielle sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date en haut du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Questions ou demandes ?
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, n'hésitez pas à nous contacter à contact@dvision-solution.fr